En Fundición Hermanos Sánchez y Parra, valoramos profundamente el derecho a la privacidad y tratamos toda la información relacionada con una persona identificada o identificable como datos personales, sin importar su ubicación geográfica; esto incluye tanto los datos que permiten identificarte directamente (como tu nombre o correo electrónico) como aquellos que, razonablemente, pueden vincularse contigo, mientras que los datos anónimos y agregados se consideran no personales; esta política aplica cada vez que interactúas con nosotros a través de medios digitales, redes sociales, presencialmente o al utilizar nuestros servicios de fundición, y en los casos en que compartimos información con proveedores externos, garantizamos que estén sujetos a estrictas normas de confidencialidad; nuestra misión es proteger tu confianza y garantizar el uso ético y seguro de tus datos en cada etapa de nuestra relación.

En Fundición Hermanos Sánchez y Parra, valoramos tu confianza. Creemos que es posible ofrecerte productos de calidad y un excelente servicio sin comprometer tu privacidad. Por eso, recopilamos únicamente los datos personales que son necesarios para brindarte una atención eficiente y personalizada.

Los datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúas con nosotros. A continuación, te explicamos qué tipo de información podríamos recopilar.

• Información de cuenta: Nombre de usuario, correo electrónico, contraseña, historial de pedidos o solicitudes.

• Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

• Información de pago: Método de pago y dirección de facturación. No almacenamos los datos de tarjetas de crédito o débito.

• Datos del dispositivo y navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos generales sobre cómo interactúas con nuestro sitio web.

• Historial de transacciones: Productos o servicios que has comprado o cotizado con nosotros.

• Ubicación aproximada: Para ofrecerte información relevante sobre envíos o servicios disponibles en tu zona.

• Prevención de fraude: Datos utilizados para verificar tu identidad y proteger nuestras plataformas.

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar pedidos y solicitudes

• Brindar soporte técnico o atención al cliente

• Enviarte cotizaciones, actualizaciones o promociones (solo si das tu consentimiento)

• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario

• Cumplir con obligaciones legales o fiscales

No estás obligado(a) a proporcionarnos tus datos personales. Sin embargo, si decides no hacerlo, puede que no podamos ofrecerte algunos de nuestros servicios o responder adecuadamente a tus solicitudes.

En Fundición Hermanos Sánchez y Parra tomamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar un servicio o cumplir con la ley.

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación de tus datos, puedes contactarnos en:
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📞 +57 311 865 9409